初めから成功しない。成功するまで挑戦する。
いろんなマニュアルを見ると、いろんな成功事例が載っていると思います。
ここでいう『成功』とは、費用以上に効果を出すことができ、
さらにコスト（人や設備）を増やして効果を上げていこう、というような状況のことを言います。
ですが、最初の計画で成功するのって、すごく難しいです。
そんな簡単に成功してたら、世の中 お金持ちばかりです。
ひたすら成功するまで行動し続ける。
その行動の仕方が、PDCAだと私は思っています。
まとめ
成功するまで挑戦と改善を繰り返すことが、成功への道筋。
PDCAを回し、改善と挑戦を行い続けよう。
いろんなマニュアルを見ると、いろんな成功事例が載っていると思います。
ここでいう『成功』とは、費用以上に効果を出すことができ、
さらにコスト（人や設備）を増やして効果を上げていこう、というような状況のことを言います。
ですが、最初の計画で成功するのって、すごく難しいです。
そんな簡単に成功してたら、世の中 お金持ちばかりです。
ひたすら成功するまで行動し続ける。
その行動の仕方が、PDCAだと私は思っています。
まとめ
成功するまで挑戦と改善を繰り返すことが、成功への道筋。
PDCAを回し、改善と挑戦を行い続けよう。
[1回]
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社内の行動すべてに価値を流し込む。バリューチェーン
まずはバリューチェーンについて。
IT情報マネジメントのページでは、こんな感じに書かれています。
"製品やサービスを顧客に提供するという企業活動を、
調達／開発／製造／販売／サービスといったそれぞれの業務が、
一連の流れの中で順次、価値とコストを付加・蓄積していくものととらえ、
この連鎖的活動によって顧客に向けた最終的な“価値”が生み出されるとする考え方。
バリューチェーン分析は、企業活動をいったん個別の価値活動に分解し、
それぞれの付加価値とコストを把握して、各活動が最終的な価値に
どのように貢献しているのか、その関係と構造を明らかにすることで、
競争優位の源泉（あるいはその可能性）を探るというもの。"
3C分析やSTPで行ったうえで出た顧客ニーズ（自社が提供する価値）を、
4Pに分解して全体の施策の流れを掴み、
その後実際の個々の行動に価値を流し込むときにバリューチェーンは使います。
すみずみまでお客様のために、価値提供。
この考え方を使うと、行動指針が生まれます。
価値提供がすべての行動の判断基準になります。
そのため、必要な行動、不必要な行動、やってはいけない行動、などの基準ができ、
会社全体で一貫した価値提供を行うことができる。です。
まとめ
バリューチェーンで、価値を社内の行動すみずみまで流し込もう。
そうすることで、行動指針が生まれ、無駄な行動、必要な行動の
取捨選択ができ効率につながる。
まずはバリューチェーンについて。
IT情報マネジメントのページでは、こんな感じに書かれています。
"製品やサービスを顧客に提供するという企業活動を、
調達／開発／製造／販売／サービスといったそれぞれの業務が、
一連の流れの中で順次、価値とコストを付加・蓄積していくものととらえ、
この連鎖的活動によって顧客に向けた最終的な“価値”が生み出されるとする考え方。
バリューチェーン分析は、企業活動をいったん個別の価値活動に分解し、
それぞれの付加価値とコストを把握して、各活動が最終的な価値に
どのように貢献しているのか、その関係と構造を明らかにすることで、
競争優位の源泉（あるいはその可能性）を探るというもの。"
3C分析やSTPで行ったうえで出た顧客ニーズ（自社が提供する価値）を、
4Pに分解して全体の施策の流れを掴み、
その後実際の個々の行動に価値を流し込むときにバリューチェーンは使います。
すみずみまでお客様のために、価値提供。
この考え方を使うと、行動指針が生まれます。
価値提供がすべての行動の判断基準になります。
そのため、必要な行動、不必要な行動、やってはいけない行動、などの基準ができ、
会社全体で一貫した価値提供を行うことができる。です。
まとめ
バリューチェーンで、価値を社内の行動すみずみまで流し込もう。
そうすることで、行動指針が生まれ、無駄な行動、必要な行動の
取捨選択ができ効率につながる。
[0回]
戦略を実際の施策へ。KSFを4Pに流し込む
まずは4Pの定義から簡単に、ウィキペディアさんより引用です。
・Product（製品）:製品、サービス、品質、デザイン、ブランド
・Price（価格）:価格、割引、支払条件、信用取引
・Place（流通）:チャネル、輸送、流通範囲、立地、品揃え、在庫
・Promotion（プロモーション）:広告宣伝、ダイレクトマーケティング
STP、3Cをふまえて出たKSF「何をもってどんなニーズに答えるか」を、4Pで分解し、
製品、価格、流通、プロモーションそれぞれに具体的な戦術としてKSFを流し込みます。
大切なのは、戦略という一貫性をもってアプローチ（施策実行）することです。
その施策の切り口として、4Pがあります。
まずは4Pの定義から簡単に、ウィキペディアさんより引用です。
・Product（製品）:製品、サービス、品質、デザイン、ブランド
・Price（価格）:価格、割引、支払条件、信用取引
・Place（流通）:チャネル、輸送、流通範囲、立地、品揃え、在庫
・Promotion（プロモーション）:広告宣伝、ダイレクトマーケティング
STP、3Cをふまえて出たKSF「何をもってどんなニーズに答えるか」を、4Pで分解し、
製品、価格、流通、プロモーションそれぞれに具体的な戦術としてKSFを流し込みます。
大切なのは、戦略という一貫性をもってアプローチ（施策実行）することです。
その施策の切り口として、4Pがあります。
[0回]
5F分析は、「ニーズの穴場」を探すために使う手法である
3C分析とSTPで、「こんな方向性はどうだろう？」「こんなニーズを満たしたい」などの案が出たら、
次は5F分析をしてみましょう。
5F分析とは、5つの脅威を明確にする分析です。
ウィキペディアさんによると、
・「供給企業の交渉力」（内的要因）
・「買い手の交渉力」（内的要因）
・「競争企業間の敵対関係」（内的要因）
・「新規参入業者の脅威」（外的要因）
・「代替品の脅威」（外的要因）
計5つの要因から業界全体の魅力度を測る。とのことです。
とりあえず5つの脅威に対して、強いか弱いかを分析します。
で、大抵脅威が強いんです。
飲み物を売るときも、「のどを潤したい」というニーズの5F分析をかけるとしたら、
代替品はたくさんあるわ、競合企業は沢山あるわ、…
しかしながら、勘違いしちゃいけないところが一点。
5F分析は、脅威が沢山あるなかで自社はどうするか、という分析ではありません（それだとSWOTになっちゃいます）
いかに脅威の少ない切り方（STP）ができるか、です。
なので、何度も何度も3C分析とSTPを繰り返して市場を切り、
それを毎回5F分析をかけて「その切り口は魅力的か」を分析しましょう。
まとめ
5F分析は、その切り口が魅力的かどうかを分析するツールである
3CとSTPをから方向性を打ち出し、その方向性に対して毎回5F分析をかけよう
3C分析とSTPで、「こんな方向性はどうだろう？」「こんなニーズを満たしたい」などの案が出たら、
次は5F分析をしてみましょう。
5F分析とは、5つの脅威を明確にする分析です。
ウィキペディアさんによると、
・「供給企業の交渉力」（内的要因）
・「買い手の交渉力」（内的要因）
・「競争企業間の敵対関係」（内的要因）
・「新規参入業者の脅威」（外的要因）
・「代替品の脅威」（外的要因）
計5つの要因から業界全体の魅力度を測る。とのことです。
とりあえず5つの脅威に対して、強いか弱いかを分析します。
で、大抵脅威が強いんです。
飲み物を売るときも、「のどを潤したい」というニーズの5F分析をかけるとしたら、
代替品はたくさんあるわ、競合企業は沢山あるわ、…
しかしながら、勘違いしちゃいけないところが一点。
5F分析は、脅威が沢山あるなかで自社はどうするか、という分析ではありません（それだとSWOTになっちゃいます）
いかに脅威の少ない切り方（STP）ができるか、です。
なので、何度も何度も3C分析とSTPを繰り返して市場を切り、
それを毎回5F分析をかけて「その切り口は魅力的か」を分析しましょう。
まとめ
5F分析は、その切り口が魅力的かどうかを分析するツールである
3CとSTPをから方向性を打ち出し、その方向性に対して毎回5F分析をかけよう
[0回]
顧客行動をAISASでイメージし、目標をAISASで分解しよう
目的イメージ図と目標数値が決まったら、次は小目標の設定です。
小目標を設定するときには、AISASを使って目標を分解してから設定すると、やりやすいです。
AISASは、下記5文字の頭文字です。
・Attention(関心・注意が喚起される）
・Interest（興味を持つ）⇒広告などのインプレッション、クリック率
・Search（検索・さがす）⇒直帰率、セッション数、ページ遷移
・Action（行動・購入する）⇒CV率、CV数、リピート率
・Share（情報を共有する）⇒ツイート数、いいね数
などなど、目標までのお客さんの行動を分解して、
それぞれ計れるところに「小目標」を設定しましょう。
小目標を設定して、１つ１つ着実にお客様をゴールまで導きましょう。
目的イメージ図と目標数値が決まったら、次は小目標の設定です。
小目標を設定するときには、AISASを使って目標を分解してから設定すると、やりやすいです。
AISASは、下記5文字の頭文字です。
・Attention(関心・注意が喚起される）
・Interest（興味を持つ）⇒広告などのインプレッション、クリック率
・Search（検索・さがす）⇒直帰率、セッション数、ページ遷移
・Action（行動・購入する）⇒CV率、CV数、リピート率
・Share（情報を共有する）⇒ツイート数、いいね数
などなど、目標までのお客さんの行動を分解して、
それぞれ計れるところに「小目標」を設定しましょう。
小目標を設定して、１つ１つ着実にお客様をゴールまで導きましょう。
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